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Le Concept

Crokeo, c’est bien plus que des croquettes !  

Nous proposons aujourd'hui une solution locale pour les propriétaires de chiens et de chats unique en Suisse : une alimentation saine et de qualité pour leurs compagnons tout en leur épargnant les déplacements inhérents à l’achat de croquettes. Crokeo allie les bienfaits de programmes alimentaires sur-mesure pour chaque animal à la praticité de la livraison à domicile, mais selon certaines exigences éthiques car chez Crokeo on prend soin des animaux tout en nuisant moins à la planète.

Comment ça marche ?

  • J’inscris mon animal en utilisant le calculateur Crokeo

Nous avons besoin de connaître un peu mieux votre compagnon : nous vous invitons donc à enregistrer votre animal en utilisant notre calculateur dédié : race, âge, poids, activité, etc. Tout se fait en ligne et ça ne prend pas plus de 3 minutes ! 

  • Je commande un échantillon pour 5.-

Nous vous proposons une recette adaptée à son profil : vous pouvez commander un échantillon pour la faire goûter à votre compagnon et, si besoin, la modifier avant la seconde livraison si vous vous abonnez au service Crokeo. Le montant facturé pour votre échantillon (CHF 5.-) sera alors déduit de votre prochaine facture.

  • Je reçois mes croquettes chez moi

Votre commande échantillon arrive directement chez vous selon la date de livraison prévue dans notre calendrier de tournées. Vous recevez bien entendu tous les détails par email. Si vous et votre compagnon êtes convaincus, ce que nous espérons, nous vous proposons de vous abonner au service Crokeo afin de recevoir la juste quantité de croquettes chaque mois pour profiter de repas sains, gourmands et sur-mesure.

Pourquoi choisir Crokeo ? 

Un service de livraison écoresponsable

Les croquettes de votre animal sont acheminées jusqu’à chez vous chaque mois selon un calendrier de tournées élaboré par district et optimisé pour réduire au minimum l’impact de nos déplacements sur l’environnement. Afin de supprimer l’usage de plastique à usage unique, Crokeo a opté pour des contenants réutilisables : à chacun de leur passage, nos livreurs déposent un nouveau bocal de croquettes devant la porte (ou selon les indications transmises par le propriétaire) et récupèrent l'ancien contenant vide afin de le laver et de le réutiliser sur une autre tournée. Nos clients, notifiés par email, participent à cette rotation en déposant leurs bocaux et fûts devant leur porte la veille de chaque nouvelle livraison. Nos tournées sont par ailleurs exécutées avec un véhicule éco-responsable roulant au gaz naturel.

Des croquettes sur-mesure pour un régime alimentaire idéalement adapté à chaque animal

Avec Crokeo, vous avez l’opportunité d’offrir une alimentation saine et sur-mesure à votre meilleur ami selon son profil et ses spécificités tout en tenant compte de ses préférences alimentaires. Nous mettons à votre disposition un calculateur diététique pour vous permettre d’enregistrer votre animal sur Crokeo en une dizaine d’étapes. Nous avons besoin de connaître sa race, son âge, son poids, etc. afin de vous proposer une recette en adéquation avec ses besoins nutritionnels. Et parce que les goûts et les couleurs : ça ne se discute pas, nous vous proposons de choisir entre plusieurs recettes pour satisfaire les papilles de votre compagnon. Votre chat préfère le poisson ? Pas de problème, notre recette au saumon devrait lui plaire. Votre chienne a un transit un peu paresseux mais vous voudriez tout de même qu’elle puisse elle aussi se régaler avec une recette gourmande ? Notre croquette a l’agneau est parfaitement digeste (et tout autant délicieuse).

Les croquettes Crokeo sont fabriquées en Suisse avec des ingrédients de qualité sélectionnés par une équipe de spécialistes de la nutrition animale. Les repas que nous proposons à vos animaux leur apportent le bon équilibre de protéines, lipides, glucides, vitamines et minéraux. Découvrez nos recettes, leurs compositions, comment et où elles sont fabriquées en consultant la page nos croquettes.

La juste quantité, chaque mois

Nous calculons l’apport calorique quotidien et les portions recommandées de votre animal de manière à vous livrer la juste quantité de croquettes dont il a besoin, ni plus ni moins, de manière à limiter le gaspillage alimentaire. Cependant, sachez que ces quantités peuvent être réajustées à tout moment en contactant notre service client. Chaque mois, nos livreurs déposent devant votre porte un nouveau bocal contenant 28 jours de croquettes, cette quantité est une estimation des besoins de votre compagnon. Néanmoins, il se peut que votre boule de poils soit un peu plus gourmande que la moyenne, auquel cas nous ajustons bien entendu la quantité de ses prochaines livraisons.

Un abonnement flexible et sans engagement

Crokeo est un service disponible sous forme d’abonnement résiliable à tout moment. Quel que soit l’abonnement que vous avez souscrit (un chat, un chien, plusieurs animaux, etc.), celui-ci est totalement flexible et personnalisable en fonction de vos besoins. Vous pouvez modifier votre recette, ajouter ou supprimer un animal, réajuster les quantités de croquettes que vous recevez, etc. Nous pouvons également mettre en place des solutions sur-mesure comme la livraison une fois sur deux ou la suspension temporaire de vos livraisons. 

Si vous avez souscrit un abonnement Crokeo mais que notre concept ne vous convient pas ou plus, vous pouvez bien sûr annuler votre adhésion à tout moment et sans frais. Pour des raisons logistiques, pensez simplement à nous le signaler au minimum 5 jours avant votre prochaine livraison. Nous repasserons une dernière fois chez vous afin de récupérer les contenants de vos croquettes. Nos bocaux sont effectivement consignés dans le cadre de notre démarche écologique. 

Un service client aux petits soins

Pour modifier votre recette, ajuster la quantité de croquettes, suspendre ou arrêter votre abonnement : il suffit de nous contacter et c'est l'équipe de Maude qui prend le relais ! Crokeo est pensé pour être simple, efficace et pratique. Nous avons à cœur d’être proche de nos clients et de leur offrir un service personnalisé. Vous avez besoin d’un conseil ou envie de tester une autre recette pour votre compagnon ? Votre loulou n'a pas assez de croquettes ? Contactez-nous par email, téléphone ou via notre livechat.